车祸保险理赔流程如何走,一般需要多长时间

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  一般来说交通事故的赔偿问题都是有保险公司来处理的,当然保险公司介入的前提是投保人向保险公司提出理赔申请后才受理介入。因此接下来将由武汉交通律师小编为您介绍关于车祸保险理赔流程如何走,一般需要多长时间的及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。

  一、车祸保险理赔流程如何走,一般需要多长时间

  车祸保险理赔需要多少时间要根据实际情况来确定。

  一般的出险流程是这样的:

  出险报案–现场勘查–提交理赔申请–理赔审核–理赔决定

  1、出险报案

  发生保险事故后,请您拨打保险公司客服电话(如果不知道客服电话,可以查看保险单上的信息)客服人员会告诉您理赔所需要的单证(车主姓名、车牌号),并进行相应的理赔引导。

  2、现场勘查

  保险公司查勘定损人员接到报案电话后,会立即赶到事故现场(一般在2小时之内到达),进行事故勘查和处理,告知司机定损金额,确定维修地点。同时收集理赔相关的证据材料,并拍照留取证明。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。

  3、提交理赔申请

  准备好理赔单证后,可到当地保险公司柜台办理理赔,如果直接在4S点维修,可由4S店代办所有手续。

  4、理赔审核

  保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。

  5、理赔决定

  审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

车祸保险理赔流程如何走,一般需要多长时间

  二、交通保险投保渠道

  1、消费者可到专业保险公司销售柜面购买:填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。

  2、消费者还可以通过网站购买,支持在线投保。消费者在网上完成填写投保信息和付费,保险公司出具电子保险凭证通过电子邮箱或短信发送给客户,保险生效。

  3、消费者可以联系有资质的个人代理人购买。很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过这个代理人购买。

  4、还可以通过有资质的代理机构购买:很多保险公司将系统终端装置在代理机构,客户提供投保信息并向代理机构交付保险费后,代理机构通过保险公司系统打印保险凭证给消费者,保险生效。

  三、交通事故保险赔偿的法律依据

  《道路交通安全法》

  第七十六条

  机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:

  (一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

  (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

  根据法律规定可以得知,车祸保险理赔需要多少时间要根据实际情况来确定,保险理赔流程包括出险报案、现场勘查、提交理赔申请、理赔审核、理赔决定等。以上便是武汉交通律师小编为您带来关于车祸保险理赔流程如何走,一般需要多长时间的相关知识,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询武汉交通律师的律师。

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