烫发分12个区收费涉事门店已停业

财经 (18) 2周前
烫发分12个区收费涉事门店已停业?

近日,杭州的刘先生反映,他去给头发做造型,店员说398元做服帖烫,没想到是按区域算钱的,他头上被分成了12个区域,费用总额高达4776元。据刘先生介绍,他因为头发比较长,就打算做一个普通的洗剪吹,于是到了杭州市余杭区同顺街道的震轩美容美发门店做发型。洗完头后,工作人员推荐做服帖烫。

  由于刘先生是会员,因此参照会员价是398元,对此刘先生觉得价格可以接受,因此就同意了。结果在结束之后看到对账单,刘先生愣住了,因为店员告知398只是一个区域的价格,而刘先生的头皮面积大概比较特殊,总共分了12个区域,因此价格是4776元。

  被震惊的刘先生当时只能妥协又充值3000元,因为店员说当天消费可以打五折。

  据这家震轩的张总监介绍,刘先生当时做的是水光针项目。眼尖的刘先生立刻发现价格和那天店员介绍的并不一样,对此,张总监说,你看我是什么级别,我又没有跟你说我是总监。当面对记者质疑如何分12个区的时候,张总监陷入短暂的停顿,然后转身离开。同时当记者提出想看看当天所用的药水时候,工作人员同样加以拒绝。最终心力憔悴的刘先生得到卡里余额1200元的退款。市场监管部门连夜出动涉事门店已被责令停业整顿5月6日,在监测到一条标题为“男子烫发头上被分12个区收费,想打折再办卡”舆情信息后,杭州市余杭区市场监管局连夜出动4名执法人员前往案发地点进行检查。经了解,该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。通过现场取证,执法人员在店中还发现,涉案产品中无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。

  针对以上问题,余杭区市场监督管理局作出以下处置:一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题,执法人员已现场责令该店停业整顿;二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已立案调查;三、集体约谈五常辖区美容美发店,着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》、《化妆品监督管理条例》、《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯;责令立即开展自查是否存在以下情况:超出经营范围、价格违法行为、产品质量问题、虚假宣传、预付式消费、销售“三无”产品;为有效避免纠纷,在消费前做到对消费者清楚明示消费项目、单价、总价金额,并由消费者签字确认。余杭区市场监督管理局提醒:消费者可利用12315申诉平台、12345市长热线等维权渠道,对遇到的美容美发行业乱象及时保留类似通话录音、视频、消费凭证等证据,第一时间进行举报、积极监督,提供有效证据,我们也将加大查处力度,切实形成全方位、广覆盖的消费维权【进入黑猫投诉】监督网络,营造出部门与群众纵向联动共同监管的良好社会氛围;作为美容行业自身,也要严格遵守国家的相关法律法规,维护消费者的正当美容美发权益,商家一旦触犯法律红线,必将零容忍依法处置。综合 | 1818黄金眼、余杭市场监管来源:温州商报 责任编辑:张雁北

发表评论

相关推荐

数字人民币尝试破解商家卷款跑路

预付费作为一种消费形式,已经在市场上得到了广泛应用,遍及多种行业,不过长期以来,围绕着预付费存在着消费者退款难、举证 ...

· 7小时前

陈志朋方回应拖欠经纪人佣金

5月21日,陈志朋委托助理发布《对威廉(孙华林)先生微博声明的回应》,文中称与经纪人孙华林“双方无佣金约定,也未固定 ...

· 10小时前

曝重庆队总欠薪超7亿

近日,中超重庆两江竞技俱乐部的欠薪问题无疑牵动了所有中国球迷的心。而北京时间5月21日,重庆俱乐部领队魏新在社交账号上 ...

· 10小时前

可口可乐推出不会掉的瓶盖

近日,可口可乐英国分公司宣布推出铰链式瓶盖包装,使饮料塑料瓶的瓶盖无法掉落。

· 10小时前

男子悬赏百万寻子 为孩子备了3套房

魏女士和丈夫结婚好几年了,为了家庭放弃了工作,专心做家庭主妇。她丈夫每月给她5000元生活费。但后来发现丈夫和一个年轻女 ...

· 10小时前