11月16日，多名网友反映，今天上午9点到10点之间，建行APP实时转账未能到账。此事一出，相关话题# CCB #迅速登上微博热搜，并引起网友广泛讨论。
有网友表示:实时转账到不了账户。拨打95533，暂时无法接通。发生了什么事？
有网友表示曾致电人类客服，回应称:非常抱歉，今天是工作日。一般跨行转账都能很快到账。目前可能是沟通原因，我行已经在调查。建议你今天关注一下收/付款账户的资金。过了今天，就不到了。您辛辛苦苦通过汇款行向我行汇款，经进一步核实，您的资金不会丢失，或者被支付或者退回原账户。
随后，该网友进一步回应:已经修好，到货。
据媒体报道，建行客服回应称，11月16日上午9:30后，系统出现故障，无法办理各类账务和非账务交易。客服表示，由于建行交易量骤增，在系统恢复期间，个人客户的短期交易会失败。目前系统已经恢复正常。
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为什么中国建设银行不能转账？
建行无法转账可能是因为信息不完善、交易密码被锁定、银行卡状态异常等原因。具体原因如下:
1。如果客户信息不完善，建行将对客户信息不完整的客户限制交易功能。
2。如果网银交易密码被锁定，其中一个登录密码或交易密码被锁定，将导致无法转账。
3。银行卡状态不正常。比如建行账户被冻结或止付，就不能转账。
4。超过转账限额的，建行有单日或单日转账限额。如果超过该限制，则无法执行转移操作。
